1. Ambito di applicazione e titolare del trattamento

La presente informativa si applica ai dati personali raccolti attraverso il sito livdaro.com, le comunicazioni con l'assistenza, l'acquisto di prodotti e le attività necessarie alla gestione degli ordini. Il titolare del trattamento opera con il marchio livdaro ed è contattabile all'indirizzo order@livdaro.com, al numero +1 (256) 591-0571 o all'indirizzo 412 E Lakeside Dr, Florence, AL 35630, USA.

2. Categorie di dati raccolti

• Dati identificativi e di contatto, come nome, indirizzo di consegna e fatturazione, email e numero di telefono.
• Dati relativi all'ordine, inclusi prodotti, importi, stato della consegna, richieste di cancellazione, reso, rimborso o assistenza.
• Dati dell'account, se l'utente sceglie di creare un profilo, come credenziali cifrate, preferenze e cronologia degli ordini.
• Dati tecnici, come indirizzo IP, tipo di dispositivo, browser, sistema operativo, lingua, pagine visitate, data e durata della sessione.
• Dati relativi al consenso, alle preferenze cookie e alle comunicazioni promozionali.
• Informazioni volontariamente inviate tramite email, moduli o comunicazioni con l'assistenza.

I dati completi della carta non sono normalmente conservati da livdaro quando il pagamento viene gestito da un prestatore di servizi di pagamento. Possono essere ricevuti identificativi della transazione, esito del pagamento e dati necessari alla riconciliazione dell'ordine.

3. Modalità di raccolta e tecnologie utilizzate

I dati possono essere forniti direttamente dall'utente, generati durante l'utilizzo del sito o ricevuti da soggetti coinvolti nell'esecuzione dell'ordine, come fornitori di pagamento, corrieri, strumenti antifrode e servizi tecnici. Cookie e tecnologie analoghe sono utilizzati secondo quanto descritto nell'Informativa sui Cookie.

4. Finalità e basi giuridiche

5. Utilizzo e condivisione dei dati

I dati sono trattati nella misura necessaria per fornire il servizio richiesto. Possono essere comunicati a fornitori che svolgono attività tecniche, logistiche, di pagamento, assistenza, analisi, sicurezza, gestione email o adempimenti professionali. Ogni destinatario riceve solo i dati pertinenti alla propria funzione e opera secondo il ruolo previsto dalla normativa applicabile.

I dati possono inoltre essere comunicati quando richiesto dalla legge, per rispondere a un ordine dell'autorità, tutelare diritti, prevenire frodi o gestire una controversia. I dati personali non sono messi in vendita.

6. Trasferimenti internazionali

Poiché il recapito del gestore è negli Stati Uniti e alcuni fornitori tecnici possono operare fuori dallo Spazio Economico Europeo, i dati possono essere trasferiti verso Paesi terzi. Quando richiesto, il trasferimento si basa su decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard, misure supplementari o altre garanzie riconosciute dal GDPR.

7. Conservazione

I dati sono conservati per il tempo necessario alle finalità indicate e, successivamente, per i periodi previsti dagli obblighi fiscali, contabili e di tutela dei diritti. Le richieste di assistenza sono conservate per il periodo utile alla loro gestione; le preferenze di consenso sono mantenute per dimostrare la scelta dell'utente; i dati di marketing sono utilizzati fino alla revoca del consenso o all'opposizione.

8. Diritti dell'interessato

Nei casi previsti, l'utente può chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione e revoca del consenso. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento precedente. L'utente può anche presentare reclamo all'autorità di controllo competente, incluso il Garante per la protezione dei dati personali in Italia.

Le richieste possono essere inviate a order@livdaro.com. Per proteggere i dati, può essere richiesta una verifica ragionevole dell'identità.

9. Minori

Il sito è destinato a persone che possono validamente concludere un contratto di acquisto. Non vengono intenzionalmente richiesti dati a minori per finalità di vendita o marketing.

10. Collegamenti correlati

1. Che cosa sono i cookie

I cookie sono piccoli file o identificatori memorizzati sul dispositivo durante la navigazione. Tecnologie analoghe, come pixel, local storage e tag, possono essere usate per funzioni tecniche, misurazione o personalizzazione, in base alle preferenze espresse.

2. Categorie utilizzate

3. Consenso e scelta dell'utente

Al primo accesso viene presentato uno strumento di gestione che consente di accettare, rifiutare o configurare le categorie non necessarie. Il rifiuto deve essere disponibile con facilità comparabile all'accettazione. La mancata scelta non equivale al consenso per cookie analitici non tecnici o di marketing.

L'utente può modificare o revocare la scelta in qualsiasi momento tramite il comando di gestione dei cookie disponibile sul sito. La revoca non incide sulla liceità delle attività già svolte sulla base del consenso precedente.

4. Durata

I cookie di sessione vengono eliminati alla chiusura del browser. I cookie persistenti restano per il periodo indicato nello strumento di gestione o fino alla cancellazione da parte dell'utente. La durata è limitata a quanto necessario per la specifica finalità.

5. Fornitori terzi e pubblicità

Con il consenso dell'utente, il sito può utilizzare strumenti di analisi e pubblicità, inclusi servizi collegati a Google. Tali fornitori possono trattare identificatori online, dati tecnici e informazioni sull'interazione con il sito secondo le proprie condizioni. Le impostazioni di consenso inviate agli strumenti pubblicitari non sostituiscono il consenso richiesto sul sito.

6. Gestione tramite browser

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7. Contatti

Per domande sul trattamento associato ai cookie: order@livdaro.com.

1. Introduzione e ambito

I presenti termini regolano l'accesso al sito, la consultazione dei prodotti e gli ordini effettuati tramite livdaro.com. Effettuando un ordine, il cliente dichiara di aver letto le informazioni precontrattuali, il riepilogo dell'ordine e le politiche collegate.

Le norme inderogabili a tutela del consumatore previste dal diritto dell'Unione europea e dalla legislazione italiana restano applicabili.

2. Account e responsabilità nell'uso del sito

La creazione di un account può agevolare la consultazione degli ordini, ma non autorizza usi illeciti, accessi non consentiti o interferenze con il sito. L'utente è responsabile della correttezza dei dati forniti e della riservatezza delle credenziali. Eventuali accessi sospetti devono essere comunicati a order@livdaro.com.

Il sito può essere aggiornato per ragioni tecniche, di sicurezza o conformità. Interruzioni temporanee possono verificarsi senza incidere sui diritti relativi agli ordini già conclusi.

3. Prodotti, disponibilità e prezzi

Le pagine prodotto riportano le caratteristiche principali, immagini, dimensioni, materiali, colore, eventuale necessità di montaggio e condizioni di consegna disponibili. Piccole differenze di tonalità possono dipendere dallo schermo, dalla luce o dalle naturali variazioni del materiale; tali differenze non limitano i diritti in caso di prodotto non conforme alla descrizione.

La disponibilità è indicata sul sito e può cambiare prima della conclusione dell'ordine. I prezzi per il mercato italiano sono espressi in euro e mostrati secondo le informazioni disponibili al checkout. Eventuali costi di spedizione sono visualizzati prima dell'invio dell'ordine.

In caso di errore evidente nel prezzo o nelle informazioni essenziali, il cliente viene contattato prima dell'esecuzione dell'ordine per ricevere una soluzione coerente con la normativa applicabile.

4. Ordine e conclusione del contratto

1. Il cliente seleziona il prodotto e le eventuali varianti.
2. Il carrello mostra quantità, prezzo, spedizione e totale.
3. Prima del pagamento il cliente può correggere i dati inseriti.
4. L'invio dell'ordine costituisce una proposta di acquisto.
5. La conferma inviata via email riepiloga l'ordine e le condizioni applicabili.

Quando un articolo non può essere fornito, il cliente viene informato e le somme relative all'articolo non disponibile vengono restituite con il metodo di pagamento originario.

5. Pagamenti

Sono accettate Visa, Mastercard, American Express, JCB e Diners Club. L'addebito e l'autorizzazione dipendono dall'emittente della carta e dal prestatore di servizi di pagamento. Maggiori informazioni sono disponibili nella sezione Metodi di Pagamento.

6. Spedizione, cancellazione, reso e rimborso

I tempi, i costi e la gestione della consegna sono descritti nella Politica di Spedizione. Gli articoli non spediti possono essere cancellati entro 24 ore secondo la procedura indicata nella sezione Cancellazione dell'ordine. Per prodotti ricevuti, consultare la Politica di Reso, la Politica di Rimborso e il Diritto di Recesso.

7. Cancellazione dell'ordine

Il cliente può richiedere la cancellazione entro 24 ore dall'ordine, purché l'articolo non sia già stato elaborato per la spedizione o affidato al vettore. La richiesta deve essere inviata preferibilmente a order@livdaro.com, indicando numero d'ordine e indirizzo email usato per l'acquisto.

Se la cancellazione è possibile, viene inviata una conferma e l'avvio del rimborso avviene normalmente entro 1–3 giorni lavorativi sul metodo di pagamento originario. Se la spedizione è già iniziata e non può essere richiamata, il cliente può attendere la consegna ed esercitare il recesso entro il periodo applicabile.

8. Privacy e protezione dei dati

Il trattamento dei dati personali è descritto nell'Informativa sulla Privacy e nell'Informativa sui Cookie.

9. Legge applicabile e controversie

Per i consumatori residenti in Italia, i presenti termini sono interpretati senza pregiudicare le disposizioni inderogabili previste dalla normativa italiana e dell'Unione europea. Il consumatore può rivolgersi agli organismi di risoluzione alternativa delle controversie competenti o al giudice competente secondo la legge applicabile.

10. Modifiche ai termini

I termini possono essere aggiornati per esigenze normative, tecniche o operative. L'ordine resta disciplinato dalla versione resa disponibile e accettata al momento della conclusione del contratto, salvo modifiche richieste dalla legge o più favorevoli al cliente.

11. Limitazione di responsabilità

Nessuna disposizione limita responsabilità che non possono essere escluse dalla legge, inclusi i diritti del consumatore per prodotti non conformi, danni derivanti da dolo o colpa grave e obblighi inderogabili. Il gestore non risponde di conseguenze causate da uso contrario alle istruzioni, montaggio scorretto eseguito dall'utente o modifiche non autorizzate, ferma restando la valutazione del singolo caso.

12. Proprietà intellettuale

Testi, fotografie, grafica, marchi, layout e contenuti del sito sono protetti dalle norme applicabili. Non è consentito copiarli, distribuirli o utilizzarli per finalità commerciali senza autorizzazione, fatti salvi gli usi consentiti dalla legge.

13. Contatti

order@livdaro.com · +1 (256) 591-0571 · 412 E Lakeside Dr, Florence, AL 35630, USA.

1. Area di consegna

Le condizioni di questa pagina si applicano agli ordini effettuati sul sito con indirizzo di consegna in Italia. Questa versione del negozio non offre consegna verso Paesi diversi dall'Italia. Gli ordini con destinazione non supportata non possono essere completati al checkout.

2. Costi e modalità

La soglia è calcolata sul valore dei prodotti dopo eventuali riduzioni applicate e prima di eventuali importi non inclusi nel prezzo dei prodotti. Il costo effettivo è mostrato nel carrello e nel checkout prima dell'invio dell'ordine.

3. Preparazione dell'ordine

La preparazione richiede normalmente 1–3 giorni lavorativi. Gli ordini effettuati durante fine settimana o festività iniziano a essere elaborati nel primo giorno lavorativo utile. La preparazione comprende verifica, imballaggio e affidamento al vettore.

4. Tempo di trasporto

Il trasporto in Italia è stimato in 8–15 giorni lavorativi dopo la preparazione e l'affidamento al vettore. Il limite massimo da utilizzare nelle impostazioni di consegna del catalogo e del Merchant Center è di 15 giorni lavorativi di trasporto, oltre a un massimo di 3 giorni lavorativi di preparazione.

I tempi sono stime e possono essere influenzati da località difficili da raggiungere, festività, eventi meteorologici, verifiche del vettore o circostanze fuori dal controllo ragionevole delle parti. Le informazioni disponibili sul tracking costituiscono il riferimento più aggiornato per la singola spedizione.

5. Dazi, imposte e sdoganamento

Per gli ordini consegnati in Italia, gli eventuali dazi e oneri di importazione applicabili sono inclusi nel prezzo o gestiti attraverso il fornitore logistico. Al consumatore non viene richiesto di pagare costi doganali aggiuntivi al momento della consegna, salvo che un importo sia stato chiaramente indicato e accettato prima dell'ordine.

6. Tracciamento

Quando il vettore mette a disposizione il tracking, il collegamento o il codice viene comunicato via email. Alcune spedizioni di grandi dimensioni possono prevedere aggiornamenti manuali o contatto telefonico per la consegna.

7. Consegna di mobili e articoli voluminosi

• La consegna standard può avvenire al piano stradale o nel punto accessibile al vettore, salvo diversa indicazione al checkout.
• Il cliente deve verificare che porte, corridoi, scale e ascensori siano adeguati alle dimensioni indicate nella pagina prodotto.
• Installazioni idrauliche, elettriche o strutturali non sono incluse salvo indicazione espressa.
• Il cliente deve fornire un indirizzo completo e un recapito utilizzabile per eventuali appuntamenti.

8. Ritardo, danno o mancata consegna

Se il tempo indicato viene superato, il cliente può scrivere a order@livdaro.com o telefonare al +1 (256) 591-0571. Dopo la ricezione della richiesta, viene verificato lo stato con il vettore e vengono comunicate le opzioni disponibili fino alla consegna, alla sostituzione o alla soluzione prevista dalla normativa applicabile.

In caso di collo visibilmente danneggiato, è utile annotare la riserva al momento della consegna e conservare fotografie dell'imballaggio e del prodotto. L'assenza di riserva non elimina i diritti del consumatore, ma una documentazione tempestiva facilita la verifica.

9. Modifica o cancellazione della spedizione

Le modifiche all'indirizzo possono essere richieste prima dell'affidamento al vettore. Dopo la spedizione, la modifica dipende dalle possibilità operative del vettore e può non essere disponibile. Per la cancellazione dell'ordine si applica la sezione Cancellazione dell'ordine.

10. Contatti

Canale preferito: order@livdaro.com. Telefono: +1 (256) 591-0571. Le email ricevono normalmente risposta entro 1–3 giorni lavorativi durante gli orari indicati nella sezione Informazioni di Contatto.

1. Periodo e condizioni

Il cliente consumatore può comunicare la volontà di restituire un prodotto entro 14 giorni dalla consegna, nel rispetto del Diritto di Recesso. Per ordini composti da più articoli consegnati separatamente, il periodo decorre dalla consegna dell'ultimo articolo interessato nei casi previsti dalla legge.

Il prodotto può essere ispezionato nella misura necessaria a stabilirne natura, caratteristiche e funzionamento. Deve essere restituito con accessori, componenti, manuali e, quando ragionevolmente possibile, imballaggio protettivo originale. Il cliente può essere responsabile della diminuzione di valore derivante da manipolazioni eccedenti tale verifica.

2. Prodotti esclusi dal recesso

Il recesso può non applicarsi ai prodotti realizzati secondo specifiche individuali o chiaramente personalizzati, nonché agli altri casi previsti dalla legge. L'esclusione viene indicata nella pagina prodotto o prima dell'ordine quando pertinente. Una normale scelta tra varianti standard disponibili non viene qualificata automaticamente come personalizzazione.

3. Come richiedere il reso

1. Inviare un'email a order@livdaro.com entro 14 giorni dalla consegna.
2. Indicare numero d'ordine, prodotto interessato, motivo facoltativo e fotografie se il prodotto è danneggiato o errato.
3. Attendere le istruzioni per imballaggio, etichetta e ritiro. La verifica iniziale della richiesta avviene normalmente entro 1–3 giorni lavorativi.
4. Consegnare il prodotto al vettore o rendere disponibile il collo per il ritiro secondo le istruzioni ricevute.

4. Indirizzo di reso

L'indirizzo di riferimento è: 412 E Lakeside Dr, Florence, AL 35630, USA. In base al prodotto e al percorso logistico, le istruzioni possono indicare un centro di raccolta diverso per evitare trasporti non necessari. Fa fede l'indirizzo scritto nell'autorizzazione di reso.

5. Costi di reso e commissioni

Per i resi conformi comunicati entro il periodo applicabile, livdaro mette a disposizione una modalità di restituzione senza costo di spedizione per il cliente. Non viene applicata una commissione di reintegro. Per prodotti difettosi, danneggiati durante il trasporto o diversi da quanto ordinato, ritiro, sostituzione o rimborso sono gestiti senza costi aggiuntivi per il cliente.

Possono essere detratti solo importi consentiti dalla legge per una diminuzione di valore causata da uso, montaggio, danneggiamento o manipolazione eccedente quanto necessario alla verifica del prodotto.

6. Prodotti danneggiati o errati

Il cliente dovrebbe contattare l'assistenza appena possibile, allegando fotografie del prodotto, dell'imballaggio e dell'etichetta. In base alla situazione possono essere proposti ritiro, sostituzione, riparazione, riduzione del prezzo o rimborso, senza limitare la garanzia legale.

7. Cambio

Quando il prodotto alternativo è disponibile, il cliente può richiedere un cambio. Se il prezzo è diverso, la differenza viene comunicata prima della conferma. Quando il cambio diretto non è tecnicamente disponibile, il reso viene trattato secondo questa politica e il nuovo prodotto può essere acquistato con un ordine separato.

8. Collegamenti correlati

1. Casi di rimborso

• Cancellazione prima della spedizione: richiesta entro 24 ore e ordine non ancora affidato al vettore.
• Recesso entro 14 giorni: prodotto restituito nel rispetto delle condizioni applicabili.
• Prodotto difettoso, danneggiato o errato: rimedio determinato in base alla richiesta del cliente e alla normativa sulla conformità.
• Articolo non disponibile: restituzione delle somme pagate per l'articolo non fornibile.
• Mancata consegna accertata: rimborso o altra soluzione prevista dopo la verifica con il vettore.

2. Procedura

1. Richiesta: inviare un'email a order@livdaro.com con numero d'ordine e motivo.
2. Verifica: la richiesta viene normalmente esaminata entro 1–3 giorni lavorativi in base allo stato dell'ordine e ai documenti disponibili.
3. Restituzione, se necessaria: seguire le istruzioni della Politica di Reso.
4. Avvio del rimborso: dopo approvazione e, quando richiesto, ricezione e verifica del prodotto, il rimborso viene avviato sul metodo di pagamento originario.

3. Tempi

Una volta approvato, il rimborso viene normalmente elaborato entro 5–10 giorni lavorativi. Dopo l'invio dell'operazione al prestatore di pagamento, la visualizzazione sul conto può richiedere ulteriori 1–3 giorni lavorativi o un periodo diverso stabilito dall'emittente della carta.

Per una cancellazione confermata prima della spedizione, l'avvio dell'operazione avviene normalmente entro 1–3 giorni lavorativi; il tempo di accredito dipende comunque dal circuito finanziario.

4. Importi rimborsati

In caso di recesso valido, sono rimborsati il prezzo dei prodotti e, quando previsto dalla legge, il costo della consegna standard iniziale. Servizi aggiuntivi scelti dal cliente oltre la consegna standard possono non essere rimborsabili nella misura consentita dalla normativa. Non vengono applicate commissioni di reintegro.

5. Riduzioni o rifiuto del rimborso

Il rimborso può essere ridotto in proporzione alla diminuzione di valore causata da uso o danneggiamento eccedente la normale ispezione. Un prodotto volontariamente alterato, incompleto o danneggiato dal cliente può non dare diritto al rimborso integrale, senza pregiudizio per i diritti inderogabili.

6. Metodo

Il rimborso utilizza lo stesso metodo impiegato per l'acquisto, salvo accordo espresso su un metodo alternativo che non comporti costi per il cliente.

1. Periodo

Il consumatore ha diritto di recedere dall'acquisto senza dover fornire una motivazione entro 14 giorni dal giorno in cui acquisisce il possesso fisico del prodotto. Per consegne separate o ordini composti da più beni si applica il criterio previsto dalla normativa per il singolo caso.

2. Comunicazione

Per esercitare il recesso è sufficiente inviare, prima della scadenza, una dichiarazione chiara a order@livdaro.com oppure all'indirizzo 412 E Lakeside Dr, Florence, AL 35630, USA. È consigliato indicare numero d'ordine, prodotto, nome, indirizzo e data della comunicazione.

3. Modulo facoltativo

4. Restituzione

Dopo la comunicazione, il prodotto deve essere restituito secondo le istruzioni ricevute e nei termini previsti dalla legge. Per gli articoli voluminosi viene organizzata una modalità di ritiro adeguata. La spedizione di reso messa a disposizione da livdaro non comporta costi per il cliente nei casi conformi a questa politica.

5. Effetti del recesso

Le somme dovute vengono rimborsate con il metodo di pagamento originario. Il rimborso può essere sospeso fino alla ricezione del prodotto o fino alla prova della sua spedizione, a seconda di quale evento si verifichi prima, nei limiti consentiti dalla legge. I tempi operativi sono descritti nella Politica di Rimborso.

6. Diminuzione di valore

Il consumatore risponde solo della diminuzione di valore risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire natura, caratteristiche e funzionamento del prodotto.

7. Eccezioni

Il diritto di recesso non si applica nei casi previsti dalla normativa, inclusi beni realizzati secondo specifiche individuali o chiaramente personalizzati. L'eventuale esclusione è comunicata prima dell'acquisto.

1. Garanzia legale di conformità

Per i beni venduti ai consumatori in Italia si applica la garanzia legale prevista dalla normativa europea e italiana. Il venditore risponde dei difetti di conformità che si manifestano nel periodo stabilito dalla legge, normalmente due anni dalla consegna per i beni nuovi, salve le regole applicabili al singolo caso.

Un prodotto può essere non conforme quando non corrisponde alla descrizione, non possiede qualità o funzionalità ragionevolmente attese, non è idoneo all'uso ordinario o non è fornito con accessori e istruzioni dovuti.

2. Rimedi

Il consumatore può richiedere, secondo le condizioni previste dalla legge, riparazione o sostituzione senza spese. Quando tali rimedi sono impossibili, sproporzionati, non eseguiti entro un termine ragionevole o causano notevoli inconvenienti, possono applicarsi riduzione del prezzo o risoluzione del contratto.

3. Come segnalare un difetto

Inviare a order@livdaro.com numero d'ordine, descrizione del problema e fotografie o video utili. Non è richiesto contattare direttamente il produttore per esercitare la garanzia legale verso il venditore.

4. Montaggio e istruzioni

Quando il montaggio è parte del contratto o le istruzioni fornite sono inadeguate, un difetto derivante dal montaggio può rientrare nella garanzia legale. I danni derivanti da installazioni estranee al contratto, modifiche non autorizzate o uso contrario a istruzioni chiare sono valutati separatamente.

5. Garanzia commerciale

Un'eventuale garanzia commerciale aggiuntiva è valida solo quando espressamente indicata nella pagina prodotto o in un documento consegnato con il bene. Deve specificare garante, durata, territorio, procedura e copertura. La garanzia commerciale non sostituisce né limita la garanzia legale.

6. Esclusioni ragionevoli

La normale usura, le variazioni naturali dei materiali, i danni da manutenzione impropria, umidità, calore, esposizione non consentita agli agenti atmosferici o carichi superiori a quelli indicati non costituiscono automaticamente difetti di conformità. Ogni richiesta viene valutata considerando informazioni prodotto, istruzioni e uso concreto.

1. Carte accettate

Il checkout supporta Visa, Mastercard, American Express, JCB e Diners Club, subordinatamente alla disponibilità del prestatore di pagamento e all'autorizzazione dell'emittente.

2. Procedura

1. Selezionare prodotti e varianti.
2. Verificare quantità, prezzi e costo di spedizione nel carrello.
3. Inserire indirizzo di fatturazione e consegna.
4. Selezionare il circuito disponibile e inserire i dati nella pagina protetta del pagamento.
5. Completare l'eventuale autenticazione richiesta dall'emittente.
6. Ricevere il riepilogo dell'ordine via email.

3. Autorizzazione e valuta

Gli ordini destinati all'Italia sono mostrati in euro. L'emittente può applicare controlli, limiti, conversioni o autenticazione forte. Un pagamento rifiutato non conclude l'ordine; il cliente può verificare i dati o contattare il proprio istituto.

4. Sicurezza

Il sito utilizza una connessione HTTPS. I dati della carta sono gestiti dal prestatore di pagamento secondo i propri standard di sicurezza. Per maggiori dettagli consultare Sicurezza dei Pagamenti e Protezione dei Dati.

5. Addebiti duplicati o importi non riconosciuti

Il cliente può inviare una copia dell'operazione e il numero d'ordine a order@livdaro.com. Le preautorizzazioni temporanee possono apparire separatamente dall'addebito definitivo e vengono gestite dall'emittente.

€9,69 per ordini inferiori a €169,36; gratuita per ordini pari o superiori a €169,36.

La preparazione richiede normalmente 1–3 giorni lavorativi e il trasporto in Italia è stimato in 8–15 giorni lavorativi.

La richiesta può essere inviata entro 24 ore se l'articolo non è già stato elaborato o spedito. Dopo la spedizione, può essere utilizzata la procedura di recesso dopo la consegna.

La comunicazione di recesso deve essere inviata entro 14 giorni dalla consegna, salvo eccezioni previste dalla legge.

Per i resi conformi comunicati entro il periodo applicabile, viene messa a disposizione una modalità di restituzione senza costo di spedizione e senza commissione di reintegro.

Dopo l'approvazione, il rimborso viene normalmente elaborato entro 5–10 giorni lavorativi. L'emittente può richiedere ulteriore tempo per mostrarlo sul conto.

Inviare appena possibile numero d'ordine, fotografie del prodotto, imballaggio ed etichetta a order@livdaro.com.

Per le consegne in Italia, gli eventuali oneri applicabili sono inclusi nel prezzo o gestiti dal fornitore logistico, salvo diversa informazione chiara prima dell'ordine.

La pagina del singolo prodotto indica se il montaggio è richiesto. Consultare anche la Guida al Montaggio.

Scrivere a order@livdaro.com o chiamare +1 (256) 591-0571 negli orari pubblicati.

Orari di apertura

• Dal lunedì al venerdì: 09:00–18:00
• Sabato: 10:00–16:00
• Domenica: chiuso

Per una risposta più precisa, indicare numero d'ordine, nome utilizzato per l'acquisto e una descrizione sintetica della richiesta. Non inviare dati completi della carta via email.

La nostra missione

livdaro propone arredi e complementi pensati per creare ambienti domestici funzionali, accoglienti e coerenti. La selezione privilegia linee leggibili, materiali descritti con trasparenza e informazioni pratiche utili prima dell'acquisto.

Prodotti

• Armadio
• Comodino
• Divano
• Letto matrimoniale
• Panca
• Poltrona
• Sedia a dondolo
• Sedia da pranzo
• Tavolo da pranzo
• Toeletta
• Vasca freestanding

Principi della selezione

• Descrizioni orientate a dimensioni, materiali, manutenzione e montaggio.
• Immagini destinate a rappresentare il prodotto e il contesto d'uso senza nascondere gli elementi inclusi.
• Informazioni di prezzo, disponibilità, consegna e reso accessibili prima del pagamento.
• Assistenza centralizzata tramite i recapiti pubblicati nel sito.

Prima del montaggio

• Controllare il numero dei colli e l'integrità dell'imballaggio.
• Aprire i colli su una superficie pulita e protetta.
• Confrontare componenti e ferramenta con l'elenco presente nelle istruzioni.
• Verificare dimensioni di porte, corridoi, scale e area di installazione.
• Tenere minuteria e imballaggi lontano da bambini e animali.

Durante il montaggio

• Seguire l'ordine delle fasi senza forzare viti o giunti.
• Per mobili pesanti o ingombranti utilizzare due o più persone.
• Non usare utensili elettrici con coppia elevata salvo indicazione.
• Applicare dispositivi antiribaltamento quando forniti o richiesti.
• Per vasche freestanding e componenti collegati a impianti, rivolgersi a un professionista qualificato e rispettare le norme locali.

Dopo il montaggio

Controllare stabilità, serraggio, allineamento, appoggio sul pavimento e funzionamento delle parti mobili. Conservare istruzioni, ferramenta residua ed etichetta identificativa.

Parti mancanti o istruzioni non chiare

Interrompere il montaggio e scrivere a order@livdaro.com con numero d'ordine, fotografie e codice del componente. Evitare modifiche permanenti prima della verifica.

Legno e impiallacciato

Rimuovere la polvere con un panno morbido e asciutto. Per la pulizia usare un panno appena umido e asciugare subito. Evitare ristagni, solventi, abrasivi, calore diretto e prolungata esposizione al sole. Sottobicchieri e protezioni aiutano a limitare aloni e graffi.

MDF e pannelli rivestiti

Pulire con panno morbido e detergente neutro diluito. Non lasciare acqua sui bordi o nelle giunzioni. Evitare vapore e prodotti aggressivi.

Tessuti e imbottiti

Aspirare a bassa potenza con accessorio adatto. Tamponare le macchie senza strofinare e verificare le istruzioni dell'etichetta. Non utilizzare candeggianti o trattamenti non testati in un'area nascosta.

Pelle e similpelle

Spolverare con panno morbido. Utilizzare solo prodotti compatibili con il materiale indicato. Proteggere da fonti di calore, luce solare intensa, oggetti taglienti e liquidi coloranti.

Metallo

Pulire con panno asciutto o leggermente umido e asciugare. Evitare abrasivi e contatto prolungato con umidità o sostanze corrosive. Controllare periodicamente viti e giunti.

Vetro, pietra e superfici minerali

Usare prodotti idonei al materiale e panni non abrasivi. Evitare urti sui bordi, shock termici e sostanze acide su marmo o pietre sensibili. Non trascinare oggetti pesanti sulla superficie.

Vasca freestanding

Seguire il detergente compatibile con il materiale specificato. Evitare abrasivi, solventi e acqua eccessivamente calda oltre i limiti indicati. L'installazione e la tenuta degli scarichi devono essere verificate da un professionista qualificato.

Controlli periodici

Verificare stabilità, serraggio, piedini, cerniere, guide, dispositivi antiribaltamento e condizioni delle superfici. Interrompere l'uso se una parte strutturale appare danneggiata.

1. Informazioni nella pagina prodotto

La scheda del singolo articolo indica, quando pertinente, materiali principali, finiture, dimensioni, colore, peso, carico raccomandato, componenti inclusi, necessità di montaggio e avvertenze. Il cliente dovrebbe verificare queste informazioni prima dell'acquisto.

2. Variazioni naturali

Venature, nodi, pori, sfumature, texture e leggere differenze dimensionali possono essere caratteristiche naturali di legno, pietra, pelle, tessuti o lavorazioni manuali. Non costituiscono difetto quando rientrano nella natura del materiale e non compromettono conformità, sicurezza o funzione.

3. Colori e immagini

La resa cromatica dipende da schermo, illuminazione e ambiente. Le immagini ambientate possono includere accessori decorativi non compresi nel prezzo; la descrizione e l'elenco dei componenti indicano ciò che viene venduto.

4. Sicurezza e tracciabilità

Il prodotto e l'imballaggio possono riportare identificativi, riferimenti del produttore o del responsabile economico e avvertenze. Le etichette non devono essere rimosse prima di aver verificato il prodotto. I mobili alti devono essere fissati alla parete quando previsto per ridurre il rischio di ribaltamento.

5. Sostanze e materiali

I prodotti destinati al mercato europeo devono rispettare le norme applicabili in materia di sicurezza generale e sostanze chimiche. Eventuali informazioni obbligatorie su sostanze, uso sicuro o manutenzione sono rese disponibili nella scheda, sull'etichetta o nelle istruzioni.

6. Imballaggio

L'imballaggio è scelto in funzione di peso, fragilità e dimensioni. I materiali devono essere smaltiti secondo le regole locali. Sacchetti, pellicole e minuteria devono essere tenuti lontani dai bambini.

Le informazioni del sito descrivono prodotti e servizi sulla base dei dati disponibili. Possono verificarsi aggiornamenti tecnici, correzioni tipografiche o variazioni non sostanziali che non riducono i diritti del cliente.

Le fotografie ambientate hanno funzione illustrativa. Accessori non indicati come inclusi non fanno parte del prodotto. Le misure devono essere verificate dal cliente rispetto allo spazio, agli accessi e all'uso previsto.

Le indicazioni di montaggio e manutenzione sono generali e non sostituiscono istruzioni specifiche, norme edilizie, idrauliche, elettriche o il lavoro di professionisti qualificati quando necessario.

Nessuna clausola esclude o limita la responsabilità per dolo, colpa grave, danni alla persona, prodotto difettoso, difetto di conformità o altri diritti che non possono essere limitati dalla normativa applicabile.

1. Obiettivo

livdaro mira a mantenere il sito comprensibile, navigabile da tastiera, leggibile con tecnologie assistive e adattabile a diverse dimensioni dello schermo, tenendo conto delle regole europee applicabili ai servizi di commercio elettronico.

2. Misure adottate

• Struttura semantica con titoli e collegamenti descrittivi.
• Contrasto cromatico e testo ridimensionabile.
• Stati di focus visibili per la navigazione da tastiera.
• Contenuti responsive e tabelle scorrevoli su schermi piccoli.
• Supporto alla preferenza di riduzione del movimento.
• Testi alternativi per immagini informative quando disponibili.

3. Limitazioni e segnalazioni

Alcuni contenuti di terzi o documenti meno recenti possono presentare limitazioni. Per segnalare una barriera o richiedere un'informazione in formato accessibile, scrivere a order@livdaro.com, descrivendo pagina, funzione e tecnologia utilizzata. Le email ricevono normalmente risposta entro 1–3 giorni lavorativi.

1. Connessione protetta

Le pagine del sito e del checkout utilizzano HTTPS per cifrare la trasmissione tra browser e server. L'utente dovrebbe verificare il dominio livdaro.com prima di inserire credenziali o dati di pagamento.

2. Gestione dei dati della carta

I pagamenti sono elaborati tramite prestatori specializzati. livdaro riceve le informazioni necessarie a collegare l'operazione all'ordine, ma non richiede l'invio dei dati completi della carta tramite email o telefono.

3. Autenticazione e prevenzione frodi

Il pagamento può richiedere autenticazione aggiuntiva secondo le regole dell'emittente. Possono essere eseguiti controlli proporzionati su ordine, indirizzo, dispositivo e transazione per ridurre frodi, accessi abusivi o utilizzi non autorizzati.

4. Misure di protezione

• Accesso ai dati limitato alle funzioni necessarie.
• Gestione delle credenziali e aggiornamenti tecnici.
• Registrazione di eventi utili alla sicurezza e alla diagnosi.
• Riduzione dei dati trattati e conservazione limitata.
• Valutazione dei fornitori coinvolti nei servizi essenziali.

5. Responsabilità dell'utente

Utilizzare password uniche, non condividere codici di autenticazione, evitare reti o dispositivi non affidabili e ignorare richieste di pagamento provenienti da domini diversi da quelli mostrati durante il checkout. Le comunicazioni sospette possono essere inoltrate a order@livdaro.com.

6. Eventi di sicurezza

Quando un evento comporta un rischio per i dati personali, vengono adottate le misure previste dalla normativa, incluse valutazione, contenimento, documentazione e comunicazione alle autorità o agli interessati quando richiesto.